Предпосылки для внедрения
- Количество сотрудников, вовлекаемых в электронный документооборот, растет, а финансов на докупку клиентских лицензий DIRECTUM® не хватает?
- Пользователи забывают закрывать проводник DIRECTUM® и лицензий, свободных для подключения других сотрудников, не остается?
- Сотрудники саботируют внедрение и развитие системы DIRECTUM® («я поздно увидел задание», «сегодня директум еще не запускал», «у меня много своей работы, а тут вы со своим документооборотом»)?
- Сотрудники отказываются работать в системе электронного документооборота DIRECTUM®?
- У пользователей отсутствует привычка просматривать задания и уведомления в системе?
- Оперативность выполнения заданий пользователями в DIRECTUM® оставляет желать лучшего?
- Пользователи жалуются, что им приходится держать одновременно открытыми большое количество программ? Компьютеры «тормозят»?
Описание решения
Если любая из перечисленных ситуаций вам знакома, тогда DDaemon® – это то, что нужно. DDaemon® – это простое и удобное приложение, которое при закрытом проводнике DIRECTUM® оперативно оповестит пользователя о входящих заданиях и уведомлениях в системе без использования клиентской лицензии.
А при открытом проводнике отследит время продолжительной неактивности пользователя в системе и освободит клиентскую лицензию в принудительном порядке без риска несанксионированной потери информации.
При запуске DDaemon® пользователь единожды проходит авторизацию в системе, дальнейшее отслеживание новых заданий и уведомлений в системе программа берет на себя, повторная авторизация не требуется.
Проводник системы при этом держать открытым не нужно, клиентская лицензия не занимается и необходима только для открытия задания или проводника DIRECTUM®.
Основные возможности
- Поддержка всех видов авторизации DIRECTUM® (по паролю, по перекодированному паролю, Windows-аутентификация).
- Гибкие настройки списка невыполненных заданий и непрочитанных уведомлений пользователя.
- Оперативное оповещение пользователя о новых заданиях и уведомлениях.
- Открытие проводника системы DIRECTUM® или задания без повторной авторизации.
- Отображение напоминаний, установленных пользователем в системе DIRECTUM®.
- Освобождение клиентских лицензий при продолжительной неактивности пользователей в системе.
- Поддержка всех версий и редакций DIRECTUM® 4.7 и выше с учетом механизма полного замещения.
DDaemon® поддерживает работу с плагинами, расширяющими базовый функционал программы.
Эффект от внедрения
В организации работает 100 пользователей, организация внедрила систему электронного документооборота DIRECTUM® на 50 лицензий, но…
А эта организация внедрила систему электронного документооборота DIRECTUM® и использует DDaemon®:
Недостатки агента рассылки входящих заданий по E-mail
Ряд организаций, внедривший систему DIRECTUM® и столкнувшись с низкой исполнительской дисциплиной своих сотрудников и нежеланием работать по новым правилам, настроили рассылку писем с информацией о новых заданиях по электронной почте. Но такой подход имеет свои недостатки:
- Информация о новых заданиях дублируется в DIRECTUM® и почтовом клиенте.
- Нагрузка на почтовый сервер организации возрастает.
- Почтовые ящики пользователей быстро начинают «забиваться» информацией.
- Пользователь может настроить правила в почтовом клиенте и игнорировать письма с новыми заданиями.
- Письмо с новыми заданиями может затеряться среди множества других.
DDaemon® лишен недостатков агента рассылки заданий по E-mail и предоставляет дополнительные преимущества:
- Пользователь всегда видит в DDaemon® актуальный список заданий к исполнению.
- В DDaemon® пользователь кликом мыши открывает входящее задание без повторной авторизации.
- Пользователь оперативно выполняет задание, открытое в DDaemon®.
- DDaemon® поддерживает систему напоминаний, установленных пользователем в DIRECTUM®.
- Ресурсы компьютеров пользователей с DDaemon® не нагружены и свободны для других задач.